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Service Management


KONTAKTMANAGEMENT

Jede Information, die Sie in Bezug auf Ihre Geschäftspartner erfahren, wird erst dann wirklich wertvoll, wenn alle Beziehungs- und Kontaktinformationen für alle Beteiligten zur sofortigen Weiterverarbeitung zur Verfügung stehen.

Das Geschäftspartnercockpit, innerhalb der Komponente marketOne, stellt den Beginn der Prozesskette in Ihrem Unternehmen dar und visualisiert Ihnen diesen entscheidenden Informationsvorsprung in Ihrem Kunde-Kunde-Prozess.

Der entscheidende Mehrwert ist der Einsatz von grafischen Elementen zur Darstellung der Beziehungen der einzelnen Geschäftspartner untereinander. Somit wird Ihnen eine zeitintensive Recherche aller benötigten Informationen per Mausklick abgenommen.

Jede Information kann nun zu umfangreichen Marketingrecherchen herangezogen werden. Führen Sie Ihr Kampagnenmanagement auf Basis von frei selektierbaren Merkmalen durch, die Ihnen gleichzeitig auch als Gradmesser Ihres Erfolges zur Verfügung stehen.
» GESCHÄFTSPARTNER-COCKPIT

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» KONTAKT HISTORIE

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  • » Rollenbasierte Geschäftspartnertypen (Auftraggeber, Rechnungsempfänger, Mitarbeiter, Lieferant, usw.)
  • » Zeitbezogene Verwaltung der Adress- und Kommunikationsdaten
  • » Zentrales geschäftspartnerbezogenes Dokumentenmanagement
  • » Kontaktverwaltung mit Aktionen und Terminen
  • » Kampagnenmanagement inklusive E-Mail-/Serienbrief- Funktion
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